Diferencované řízení vztahů se zákazníky H Lošťáková Grada, 2009 | 296 | 2009 |
B-to-B marketing: Strategická marketingová analýza pro vytváření tržních příležitostí H Lošťáková Professional Publishing, 2005 | 164 | 2005 |
Nástroje posilování vztahů se zákazníky na B2B trhu L Hana Grada Publishing as, 2017 | 125 | 2017 |
The role of partnership and flexibility in strengthening customer relationships in the B2B market H Lostakova, Z Pecinova Procedia-Social and Behavioral Sciences 150, 563-575, 2014 | 44 | 2014 |
Diferencované řízení vztahů se zákazníky [Differentiated Customer Relationship Management] H Lošťáková Prague: Grada publisghing, 2009 | 22 | 2009 |
The e-pharmacy customer segmentation based on the perceived importance of the retention support tools M Patak, H Lostakova, M Curdova, V Vlckova Procedia-Social and Behavioral Sciences 150, 552-562, 2014 | 17 | 2014 |
Diferencované řízení vztahů se zákazníky. 1. vyd. Praha: Grada, 2009. 272 s H LOŠŤÁKOVÁ | 17 | |
Purchace behavior of online pharmacies clients H Lostakova, M Curdova, V Janouch Economics and management 17 (3), 1098-1107, 2012 | 15 | 2012 |
a KOL H LOŠŤÁKOVÁ Diferencované řízení vztahů se zákazníky: moderní strategie růstu výkonnosti …, 0 | 15 | |
The importance of building positive reputation of chemical industry companies for development of reationships within supply chains M Jelinkova, H Lostakova Vilnius Gediminas Technical University, 2016 | 13 | 2016 |
Usefulness of tools to enhance retention and loyalty in purchasing OTC drugs from the perspective of clients of B&M Pharmacies H Lostakova, V Horakova Procedia-Social and Behavioral Sciences 150, 576-589, 2014 | 13 | 2014 |
CPFR method application in supply chain involving continuous productions L Branska, H Lostakova 20th International Conference on Metallurgy and Materials 18 (22), 5, 2011 | 13 | 2011 |
Loajalita zákazníků a její řízení H LOŠŤÁKOVÁ Marketing a komunikace, 2007 | 11 | 2007 |
Strategie diferencovaného CRM podle hodnoty zákazníků pro podnik H Lošťáková Univerzita Pardubice, 2006 | 9 | 2006 |
The key strategic customer benefits leading to strengthening of relations with customers in the chemical industry H Lostakova, I Stejskalova Proceedings of the 22nd Anniversary International Conference on Metallurgy …, 2013 | 8 | 2013 |
Diferencované řízení vztahů se zákazníky: Moderní strategie růstu výkonnosti podniku H Lostakova, M Bednarikova, L Branska, J Dedkova, V Janouch, ... Praha, CZ: Grada Publishing, 2009 | 8 | 2009 |
B-to-B marketing. Strategic Marketing Analysis for Creating Market Opportunities H Lošťáková Prague: Professional Publishing, 2005 | 8 | 2005 |
Podniková ekonomika a management H Lošťáková Univerzita Pardubice, 1998 | 8 | 1998 |
Importance of company reputation and its customer-oriented culture for strengthening of relationships with customers on industrial market with chemical products H Lostakova, I Stejskalova Economics and Business 26, 69-75, 2014 | 6 | 2014 |
Selected problems arising within cluster analysis usage for market segmentation V Vlckova, H Lostakova, M Patak 23rd International conference on metallurgy and materials, METAL 2014, 1932-1939, 2014 | 6 | 2014 |