Michael Kleinaltenkamp

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Medforfattere

Sabine FliessProfessor für Dienstleistungsmanagement, FernUniversität in HagenVerifisert e-postadresse på fernuni-hagen.de
Andreas EggertProfessor of Business and Services Marketing, Freie Universitaet BerlinVerifisert e-postadresse på fu-berlin.de
Frank JacobESCP Business SchoolVerifisert e-postadresse på escp.eu
Ingmar GeigerProfessor of Marketing & Statistics, Aalen UniversityVerifisert e-postadresse på hs-aalen.de
Carolin PlewaProfessor of Marketing and Stakeholder Engagement, The University of AdelaideVerifisert e-postadresse på adelaide.edu.au
Emma K. MacdonaldProfessor, Strathclyde Business School, University of Strathclyde, Scotland, UKVerifisert e-postadresse på strath.ac.uk
Hugh N. WilsonProfessor of Marketing, Warwick Business SchoolVerifisert e-postadresse på wbs.ac.uk
Jodie ConduitProfessor of Marketing, University of AdelaideVerifisert e-postadresse på adelaide.edu.au
Bo EdvardssonProfessor of Business Administration, CTF Service Research Centre, Karlstad universityVerifisert e-postadresse på kau.se
Charlotta WindahlUniversity of AucklandVerifisert e-postadresse på auckland.ac.nz
Bård TronvollProfessor of Marketing, University of Inland Norway, and CTF - Karlstad University, SwedenVerifisert e-postadresse på tronvoll.no
Pennie FrowProfessor, University of SydneyVerifisert e-postadresse på sydney.edu.au
Tim HughesUniversity of the West of EnglandVerifisert e-postadresse på uwe.ac.uk
Roderick J. BrodieDepartment of Marketing University of Auckland Business SchoolVerifisert e-postadresse på auckland.ac.nz
Linda D PetersUniverstiy of nottinghamVerifisert e-postadresse på nottingham.ac.uk
Christine MathiesProfessor of Marketing, Senior Deputy Dean, UNSW Business SchoolVerifisert e-postadresse på unsw.edu.au
Aurelia DurandHEC MontréalVerifisert e-postadresse på hec.ca
Ian WilkinsonUniversity of Sydney & University of Southern DenmarkVerifisert e-postadresse på sydney.edu.au

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Michael Kleinaltenkamp

Professor (Emeritus) of Business and Services Marketing, Freie Universitaet Berlin

Verifisert e-postadresse på fu-berlin.de - Startside

Business-to-Business Marketing Services Marketing Customer Success Management Marketing Theory


Tittel Sorter etter sitater Sorter etter år Sorter etter tittel	Sitert av Sitert av	År
Leistungsbündel als Absatzobjekte WH Engelhardt, M Kleinaltenkamp, M Reckenfelderbäumer Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 45 (5), 395-426, 1993	1249	1993
Blueprinting the service company: Managing service processes efficiently S Fließ, M Kleinaltenkamp Journal of Business research 57 (4), 392-404, 2004	705	2004
How business customers judge solutions: Solution quality and value in use EK Macdonald, M Kleinaltenkamp, HN Wilson Journal of marketing 80 (3), 96-120, 2016	547	2016
Begriffsabgrenzungen und Erscheinungsformen von Dienstleistungen M Kleinaltenkamp Handbuch Dienstleistungsmanagement, 29-52, 1998	437	1998
Institutional logics matter when coordinating resource integration B Edvardsson, M Kleinaltenkamp, B Tronvoll, P McHugh, C Windahl Marketing theory 14 (3), 291-309, 2014	404	2014
Resource integration M Kleinaltenkamp, RJ Brodie, P Frow, T Hughes, LD Peters, ... Marketing theory 12 (2), 201-205, 2012	340	2012
Customer Integration—Kundenintegration als Leitbild für das Business-to-Business-Marketing M Kleinaltenkamp Customer Integration: Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration, 13-24, 1996	278	1996
Marketing-Einführung A Kuß, M Kleinaltenkamp Gabler, 2006	265*	2006
Kundenintegration M Kleinaltenkamp Wirtschaftswissenschaftliches Studium 26 (7), 350-354, 1997	263	1997
Investitionsgüter-Marketing aus informationsökonomischer Sicht M Kleinaltenkamp Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 44 (9), 809-829, 1992	249	1992
Technischer Vertrieb M Kleinaltenkamp, S Saab Springer, 2009	211*	2009
Integrativität als Kern einer umfassenden Leistungslehre M Kleinaltenkamp Marktleistung und Wettbewerb: Strategische und operative Perspektiven der …, 1997	198	1997
Dienstleistungen als Absatzobjekt WH Engelhardt, M Kleinaltenkamp, M Reckenfelderbäumer Inst. für Unternehmungsführung und Unternehmensforschung, 1992	194	1992
VDI-waermeatlas VDI e. V Springer Berlin Heidelberg, 2013	191*	2013
The bonding effects of relationship value and switching costs in industrial buyer–seller relationships: An investigation into role differences I Geiger, A Durand, S Saab, M Kleinaltenkamp, R Baxter, Y Lee Industrial Marketing Management 41 (1), 82-93, 2012	185	2012
Modelling customer process activities in interactive value creation T Eichentopf, M Kleinaltenkamp, J Van Stiphout Journal of Service Management 22 (5), 650-663, 2011	173	2011
Standardisierung und Marktprozeß: Entwicklungen und Auswirkungen im CIM-Bereich M Kleinaltenkamp Springer-Verlag, 2013	172	2013
Einführung in das Business-to-Business-Marketing M Kleinaltenkamp Technischer Vertrieb, 171-247, 2000	172*	2000
Investitionsgüter-Marketing als Beschaffung externer Faktoren M Kleinaltenkamp Dienstleistungsmarketing—Eine Bestandsaufnahme, 101-126, 1993	150	1993
Mapping value in business markets: An integrative framework A Eggert, M Kleinaltenkamp, V Kashyap Industrial Marketing Management 79, 13-20, 2019	147	2019

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