Raymond P. Fisk

Процитировано

	Все	Начиная с 2020 г.
Статистика цитирования	17933	6819
h-индекс	50	37
i10-индекс	90	63

1500

750

375

1125

1994199519961997199819992000200120022003200420052006200720082009201020112012201320142015201620172018201920202021202220232024202545 76 75 89 86 114 121 149 152 160 170 248 279 312 340 458 485 560 644 669 721 821 851 888 1016 1141 1339 1369 1441 1215 1281 168

Общий доступ

Просмотреть все

3 статьи

1 статья

доступно

недоступно

На основе финансирования

Соавторы

Lia PatrícioAssociate Professor, INESC TEC and Faculty of Engineering, University of PortoПодтвержден адрес электронной почты в домене fe.up.pt
João Falcão e CunhaUniversidade do Porto, Faculdade de EngenhariaПодтвержден адрес электронной почты в домене fe.up.pt
Joby JohnDean and Professor of Marketing, Lamar UniversityПодтвержден адрес электронной почты в домене lamar.edu
Jorge Grenha TeixeiraAssistant Professor at the Faculty of Engineering of the University of Porto (FEUP)Подтвержден адрес электронной почты в домене fe.up.pt
Mark S. RosenbaumThe CitadelПодтвержден адрес электронной почты в домене citadel.edu
Larry ConstantineProfessor (ret.), University of MadeiraПодтвержден адрес электронной почты в домене larryconstantine.com
Mary Jo BitnerProfessor Emeritus of Marketing, Arizona State UniversityПодтвержден адрес электронной почты в домене asu.edu
Rebekah Russell-BennettUniversity of CanberraПодтвержден адрес электронной почты в домене canberra.edu.au
Linda AlkireAssociate Professor of Marketing and the Vicki L. West Excellence Professor at Texas StateПодтвержден адрес электронной почты в домене txstate.edu
Amy OstromProfessor of Marketing, Arizona State UniversityПодтвержден адрес электронной почты в домене asu.edu
Laurel AndersonArizona State UniversityПодтвержден адрес электронной почты в домене asu.edu
Kunio ShirahadaJapan Advanced Institute of Science and TechnologyПодтвержден адрес электронной почты в домене jaist.ac.jp
Andrew S. GallanAsst. Professor of Marketing, Florida Atlantic UniversityПодтвержден адрес электронной почты в домене fau.edu
Nuno Jardim NunesITI, LARSyS, Carnegie Mellon University, Instituto Superior TécnicoПодтвержден адрес электронной почты в домене tecnico.ulisboa.pt
Lloyd C. HarrisProfessor of MarketingПодтвержден адрес электронной почты в домене bham.ac.uk
Stephen W. BrownProfessor of MarketingПодтвержден адрес электронной почты в домене asu.edu
James C SpohrerISSIPПодтвержден адрес электронной почты в домене issip.org
Mario Eduardo Giraldo OliverosUniversidad del Norte - Business SchoolПодтвержден адрес электронной почты в домене uninorte.edu.co
Steven W RayburnProfessor, Texas State UniversityПодтвержден адрес электронной почты в домене txstate.edu
Mark R. MulderProfessor, Pacific Lutheran University School of BusinessПодтвержден адрес электронной почты в домене plu.edu

Raymond P. Fisk

Distinguished Professor Emeritus of Marketing, Texas State University

Подтвержден адрес электронной почты в домене txstate.edu - Главная страница

serving humanity transformative service services marketing service marketing service design


Название По числу цитат По году По названию	Процитировано Процитировано	Год
Tracking the evolution of the services marketing literature RP Fisk, SW Brown, MJ Bitner Journal of Retailing 69 (1), 61-103, 1993	1911	1993
The impact of other customers on service experiences: a critical incident examination of “getting along” SJ Grove, RP Fisk Journal of retailing 73 (1), 63-85, 1997	1259	1997
Transformative service research: an agenda for the future L Anderson, AL Ostrom, C Corus, RP Fisk, AS Gallan, M Giraldo, ... Journal of Business Research 66 (8), 1203-1210, 2013	1178	2013
Multilevel service design: from customer value constellation to service experience blueprinting L Patrício, RP Fisk, JF Cunha, L Constantine Journal of Service Research 14 (2), 180-200, 2011	1089	2011
Customer experience modeling: from customer experience to service design J Teixeira, L Patrício, NJ Nunes, L Nóbrega, RP Fisk, L Constantine Journal of Service management, 2012	710	2012
Designing multi-interface service experiences: the service experience blueprint L Patrício, RP Fisk, JF Cunha Journal of Service Research 10 (4), 318-334, 2008	617	2008
Managing corporate identity: an internal perspective C Simões, S Dibb, RP Fisk Journal of the Academy of Marketing science 33 (2), 153-168, 2005	549	2005
The development and emergence of services marketing thought SW Brown, RP Fisk, M Jo Bitner International journal of service industry management 5 (1), 21-48, 1994	502	1994
Customers behaving badly: a state of the art review, research agenda and implications for practitioners R Fisk, S Grove, LC Harris, DA Keeffe, KL Daunt (née Reynolds), ... Journal of Services Marketing 24 (6), 417-429, 2010	459	2010
Interactive Services Marketing RP Fisk, SJ Grove, J John Interactive services marketing, 2008	445*	2008
The dramaturgy of services exchange: an analytical framework for services marketing SJ Grove, RP Fisk Emerging Perspectives on Services Marketing, 45-49, 1983	404	1983
Understanding value co-creation in complex services with many actors N Pinho, G Beirão, L Patrício, RP Fisk Journal of Service Management, 2014	397	2014
Storytelling about places: Tourism marketing in the digital age C Bassano, S Barile, P Piciocchi, JC Spohrer, F Iandolo, R Fisk Cities 87, 10-20, 2019	394	2019
The Service Experience as Theater SJ Grove, RP Fisk ACR North American Advances, 1992	385	1992
Conceptualisation and aspirations of transformative service research M Rosenbaum, C Corus, AL Ostrom, L Anderson, RP Fisk, AS Gallan, ... Journal of Research for Consumers, 2011	359	2011
Participatizing the service encounter: A theoretical framework P Silpakit, RP Fisk Services marketing in a changing environment, 117-121, 1985	353	1985
Upframing service design and innovation for research impact L Patrício, A Gustafsson, R Fisk Journal of Service Research 21 (1), 3-16, 2018	347	2018
Going green in the service sector: Social responsibility issues, implications and implementation SJ Grove, RP Fisk, GM Pickett, N Kangun European journal of marketing 30 (5), 56-66, 1996	345	1996
Value cocreation in service ecosystems: Investigating health care at the micro, meso, and macro levels G Beirão, L Patrício, RP Fisk Journal of Service Management 28 (2), 227-249, 2017	342	2017
Disconfirmation of equity expectations: Effects on consumer satisfaction with services RP Fisk, CE Young Advances in consumer research 12 (1), 340-345, 1985	318	1985

В данный момент система не может выполнить эту операцию. Повторите попытку позднее.

Статьи 1–20

Ссылок за год

Повторяющиеся цитирования

Объединенные цитирования

СоавторыСоавторы

Подписаться

Процитировано

Соавторы