Auf dem Weg in die so genannte „Dienstleistungsgesellschaft “weisen zahlreiche Aspekte
auf die Relevanz einer gesonderten Betrachtung von Dienstleistungen hin. Die Zahl an …

Zusammenfassung Die wachsende Bedeutung von Dienstleistungen für Wirtschaft und
Gesellschaft ist unbestritten. So werden Services 1 nicht nur von klassischen …

Produktivität mit dem Ziel der Effizienz des betrieblichen Handelns zählt zu den wichtigsten
Leistungsparametern eines jeden Unternehmens. Dienstleistungsunternehmen stellt sie …

Marion Büttgen analysiert, worin eine leistungsgerechte Kundenbeteiligung zum Ausdruck
kommt, durch welche Faktoren sie beeinflusst wird und wie Anbieter darauf hinwirken …

" Das Buch präsentiert vor dem Hintergrund eines empirischen Forschungsprojektes mit der
Perspektive der subjektivierten Taylorisierung einen neuen Blick auf medienvermittelte …

Steffi Poznanski untersucht das Phänomen Kundenintegration im Business-to-Business-
Kontext am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen. Sie erarbeitet ein Messinstrument …

This volume in the" Advances in Management Information Systems" series offers a state-of-
the-art survey of information systems research on electronic commerce. Featuring chapters …

Page 1 Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation Michael Bartl Virtuelle
Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung DUV Page 2 Page 3 Page 4 Page 5 Michael …

Diese Arbeit ist interdisziplinär angelegt, so dass sie sowohl arbeitspsychologische,
arbeitssoziologische als auch wirtschaftswissenschaftliche Theorien zur Arbeit zwischen …

" Das Buch stellt eine neue Sichtweise auf personenbezogene Dienstleistungen vor:
Jenseits gängiger betriebswirtschaftlicher und arbeitssoziologischer Perspektiven wird …