Relationship between e-banking service quality based on the e-SERVQUAL model and customer satisfaction: a study in a Peruvian bank
G Balbin-Romero, E Carrera-Mija… - Banks and Bank …, 2022 - search.proquest.com
The modernization of banking is a challenge brought about by significant technological
advances in information technology. This situation should be followed by high-quality …
advances in information technology. This situation should be followed by high-quality …
Resilient Moderating Effect between Stress and Life Satisfaction of Mothers and Fathers with Children with Developmental Disorders Who Present Temporary or …
(1) Background: The stress experienced by parents with children with developmental
disorders who present temporary or permanent needs, makes them experience a series of …
disorders who present temporary or permanent needs, makes them experience a series of …
[HTML][HTML] Modelo de ecuaciones estructurales (con estimación PLS). Basado en calidad de servicio y lealtad del cliente de las cajas rurales peruanas
C Norabuena Mendoza, A Huamán Osorio… - Ciencias …, 2021 - SciELO Argentina
El principal objetivo de la investigación fue analizar la calidad del servicio de las cajas
rurales de ahorro y crédito e investigar su influencia en la lealtad de los clientes en el sector …
rurales de ahorro y crédito e investigar su influencia en la lealtad de los clientes en el sector …
Logistics Management and Quality Of Service in a Municipality of Bagua, Peru
BJP Acuña, VHP Rodriguez, JLV Espinoza… - International Journal of …, 2023 - agora.edu.es
Purpose: The objective was to determine the effect of the LM on the QS in the municipality of
Bagua, Peru. Theoretical framework: The existing literature provided new findings on both …
Bagua, Peru. Theoretical framework: The existing literature provided new findings on both …
Calidad de servicio como factor de la satisfacción de los consumidores de gas doméstico
JJC Tarrillo - Investigación & Negocios, 2023 - revistas.usfx.bo
El presente informe estuvo direccionado a determinar la relación existente entre calidad de
servicio (CS) y la satisfacción del consumidor (SC) de GLP en la empresa Vulcanogas …
servicio (CS) y la satisfacción del consumidor (SC) de GLP en la empresa Vulcanogas …
[HTML][HTML] Eficiencia financiera de las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (CMAC) del Perú en el periodo 2015-2021
RM Rossi Valverde, RG Rossi Ortiz - Revista mexicana de economía y …, 2023 - scielo.org.mx
Este trabajo utiliza la técnica de tabla de decisiones con variables de entrada Morosidad,
ROE, Z2 de Altman, y el grado de relación Morosidad-Z2 y ROE-Z2 para medir la eficiencia …
ROE, Z2 de Altman, y el grado de relación Morosidad-Z2 y ROE-Z2 para medir la eficiencia …
Service quality and customer loyalty in a movie theater chain in North Lima, 2022
OY Velarde, YI Silva, BM Claudio… - Salud, Ciencia y …, 2024 - dialnet.unirioja.es
The current market, in view of the constant changes and globalization, is becoming more
and more demanding, so that the quality of service is also becoming more and more …
and more demanding, so that the quality of service is also becoming more and more …
Learner engagement, motivación académica y estrategias de aprendizaje de estudiantes universitarios
Establecer y promover estrategias de aprendizaje eficaces en el contexto universitario
resulta fundamental para la mejora del rendimiento académico y desarrollo personal. Esta …
resulta fundamental para la mejora del rendimiento académico y desarrollo personal. Esta …
Purchase intention based on the brand value of pharmacies in a locality of the Peruvian Highlands
The aim of this research was to identify the relationship between brand value and purchase
intention in pharmacies in the city of Huaraz, 2021. The type of study that was applied was …
intention in pharmacies in the city of Huaraz, 2021. The type of study that was applied was …
Servicio, Calidad y Satisfacción en una Empresa Rent a Card
RR Carazas, RJE Casco… - Sinergias …, 2022 - … .mx.consultorioampuero.com
Entre los muchos elementos más relevantes en el universo de los negocios nacionales e
internacionales, se encuentran el servicio, la calidad y satisfacción de un cliente. Es …
internacionales, se encuentran el servicio, la calidad y satisfacción de un cliente. Es …