Analisis Tingkat Pemahaman Penumpang terhadap Rambu-Rambu (Signage) di Terminal Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya

MA Taufanputra, T Ariebowo - Indonesian Journal of Aviation …, 2024 - journal.pubmedia.id
Abstract Adanya wilayah Bandar Udara Internasional Juanda yang luas maka
diperlukannya rambu-rambu petunjuk wilayah yang dimaksud. Hal ini dimaksudkan untuk …

Analisis Kualitas Pelayanan Petugas Customer Service PT. Angkasa Pura I dalam melayani Penumpang di Bandar Udara International Yogyakarta

TP Pamungkas, D Widagdo - Indonesian Journal of Aviation …, 2024 - journal.pubmedia.id
Dalam pelayanan jasa transportasi udara memerlukan petugas Customer Service yang
berhadapan langsung dengan penumpang perihal apapun yang ditanyakan oleh …