[PDF][PDF] Hizmet Kalitesi Ölçülebilirmi?

U Bulgan, G Gürdal - 2005 - researchgate.net
Öz Küreselleşme ve bilgi teknolojilerinin hızla gelişmesi hizmet sektöründe yer alan firmaları
derinden etkilemektedir. Firmalar birbirine karşı rekabet avantajı sağlayabilmek, etkinliklerini …

[CARTE][B] Çağdaş bilgi-belge merkezlerinde yönetim ve organizasyon: Literatüre yönelik karşılaştırmalı bir analiz

M Kurulgan - 2015 - books.google.com
Bilim ve teknolo**in ardışık düzende geliştiği, bilimsel bilginin bilimin geleceği için mihenk
taşı olduğu, bilgiye dayalı çalışma alışkanlığının yaşam tarzı olmaya başladığı bir süreçten …

[PDF][PDF] EĞİTİM SEKTÖRÜNDE HİZMET KALİTESİ ALGILAMALARINA İLİŞKİN YABANCI DİL KURUMLARINDA BİR ARAŞTIRMA

D Talih, İF Gülenç - Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2011 - dergipark.org.tr
Hizmetler sanayileşmiş ülkelerde ekonomi ve istihdamda büyük paya sahiptir. Bu gerçeğe
bağlı olarak, hizmetlerin geliştirilebilmesi amacıyla, hizmet kalitesini açık bir şekilde …

[PDF][PDF] TÜRKĠYE KÜTÜPHANECĠLĠK KAYNAKÇASI

B Ağaoğlu - turkbibliography.com
―Neden geri kaldık‖ sorusunu cevabını http://bulentagaoglu. blogspot. com.
tr/2013/12/neden-gerikaldik-kaderimiz. html adresinde yer alan yazıda ifade etmeye …

[CITARE][C] Balanced Scorecardin kütüphane ve bilgi merkezlerinde uygulanabilirliği: Erzurum Teknik Üniversitesi örneği

T Atabay - Sosyal Bilimler Enstitüsü