Mitarbeiterstolz im Dienstleistungsbereich

[KNYGA][B] Dienstleistungen-Wissenschaft und Forschung, Arbeit und Innovation

G Ernst, K Zühlke-Robinet - 2018 - nomos-elibrary.de
Dienstleistungen sind in Deutschland tragende Säulen für Wertschöpfung und
Beschäftigung. Sie sind so vielfältig wie komplex und reichen von personenbezogenen …
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[KNYGA][B] Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter-und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung: Eine vergleichende konzeptionelle …

F Imgrund - 2016 - books.google.com
Florian Imgrund widmet sich der kundenseitigen Bewertung individualisierter, auf die
Befriedigung spezifischer Bedürfnisse des Einzelkunden ausgerichteter …
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[KNYGA][B] Wert und Werte von arbeitsintensiven Dienstleistungen

PP Latzke - 2018 - Springer
▪ Fokus Clean1 für die finanzielle und organisatorische Unterstützung. Und dafür, dass sie
mir tiefere Einblicke in diese zuweilen zwielichtige und oftmals schwer zugängliche Branche …
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[KNYGA][B] Kundenemotionen und Mitarbeitermotivation

I Preusser - 2017 - Springer
Das Interesse am Thema „Kundenemotionen “hat in den letzten Jahren stark zugenommen.
Sowohl die Wissenschaft als auch die Unternehmenspraxis haben die Notwendigkeit …
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[免费ChatGPT] [DeepSeek可用网址] [PDF] tu-berlin.de

[PDF][PDF] Die Auswirkungen von Corporate Social Responsibility und Organisationsstolz auf Mitarbeiter im Kundenkontakt

MK Rhein - 2012 - depositonce.tu-berlin.de
Die Dissertation ist im Rahmen des Teilprojekts „Dynamik von Produzentenstolz “des
Verbundvorhabens „PRIDE “, das aus Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und …
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Stolze Mitarbeiter, exzellente Dienstleistungen–Empirische Ergebnisse zum Zusammenhang zwischen Mitarbeiterstolz und Service Excellence

MHJ Gouthier, T Krämer, L Eitelberg… - … Perspektiven 2011/2012 …, 2012 - Springer
Um Kunden langfristig zu binden, reicht es häufig nicht mehr aus, sie lediglich
zufriedenzustellen. Stattdessen gilt es, Kunden durch exzellente Dienstleistungen zu …
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Florian Imgrund

F Dienstleistungsmarketing - Springer
Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten
Dienstleistungs- individualisierung Page 1 Der kundenseitig wahrgenommene Wert der …
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Organisationsstolz im Customer Care Center

T Krämer, MHJ Gouthier, K Wulf - Marketing Review St. Gallen, 2013 - Springer
Durch die Entwicklung von Call Centern zu Customer Care Centern (CCC) sind auch die
Anforderungen an die Agents gestiegen. So ist es für den Erfolg von CCC entscheidend …
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