Bir hizmet sektörü olarak turizmde hizmet sunumu gerçekleştirilmektedir. Turizm sektöründe
sunulan hizmetler arasında animasyon etkinlikleri de yer almaktadır. Animasyon …

Para que as organizações moldam seu futuro na indústria do turismo, é essencial que
contratem e retenham os melhores talentos. Portanto, nesta pesquisa, a relação entre o …

İş ve aile hayatı olmak üzere sorumlulukları bulunan bireyler bazen bu sorumlulukların
yarattığı baskı sonucunda çatışma durumuna düşebilmektedirler. Bu durum zamanla …

Hızla gelişmeye devam eden teknoloji ile birlikte işletme dünyasında birçok değişim ve
dönüşüm yaşanmaktadır. Her işletme bu dönüşüm sürecinde rekabet üstünlüğü kazanma …

Öz Duygusal çelişki, işgörenler tarafından gerçekte hissedilen duygularla, işverenlerin
gösterilmesini istedikleri duygular arasındaki farklılık olarak tanımlanmaktadır. Bu çalışmada …

Müşteri ilişkilerinde yalnızca doğru davranışları sergilemenin yeterli olmadığı, çalışanlardan
doğruduygusal tepkileri göstermelerinin de beklendiği günümüz koşullarında, duygusal …

Turizm, multidisipliner ve disiplinler arası bir faaliyet olması nedeniyle, diğerdisiplinlerden
ayrılmaz ve bütünleşik bir yapıdadır. Emek yoğun bir sektör niteliğitaşıması, çalışanların …

The aim of this study is to examine the emotional labor and job stress levels of tourism
academicians who train sector managers. The t-test and One-Way ANOVA analysis were …

The aim of the study is to examine the effect of organizational cynicism on job satisfaction of
employees in tourism public organizations. Organizational cynicism which is the individuals' …

TDK'da “belirli nesne, olay veya bireylerin insanın iç dünyasında uyandırdığı izlenim” olarak
tanımlanan duygu kelimesi ile “bir işin yapılması için harcanan beden ve kafa gücü, zahmet” …