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Blueprinting the service company: Managing service processes efficiently
Service processes require the participation of the customer: Without the customer, service
processes cannot take place. The fact that the service provider is dependent on customer …
processes cannot take place. The fact that the service provider is dependent on customer …
[ספר][B] Logistische Netzwerke
WR Bretzke - 2010 - Springer
Als Autor ist man selbst erstaunt, aus einer Distanz von vier Jahren heraus bei einer solchen
Gelegenheit festzustellen, wieviele Verbesserungsmöglichkeiten noch ein Buch bietet, dass …
Gelegenheit festzustellen, wieviele Verbesserungsmöglichkeiten noch ein Buch bietet, dass …
[ספר][B] Dienstleistungsmanagement
S Fließ - 2009 - Springer
Untitled Page 1 Page 2 Sabine Fließ Dienstleistungsmanagement Page 3 Sabine Fließ
Dienstleistungsmanagement Kundenintegration gestalten und steuern Page 4 …
Dienstleistungsmanagement Kundenintegration gestalten und steuern Page 4 …
[ספר][B] Marketing-Einführung
A Kuß, M Kleinaltenkamp - 2006 - Springer
Untitled Page 1 Page 2 Alfred Kuß / Michael Kleinaltenkamp Marketing-Einführung Page 3 Alfred
Kuß / Michael Kleinaltenkamp Marketing-Einführung Grundlagen – Überblick – Beispiele 5 …
Kuß / Michael Kleinaltenkamp Marketing-Einführung Grundlagen – Überblick – Beispiele 5 …
Characterising the digital transformation of IT consulting services–Results from a systematic map** study
Currently, the digital transformation of the provisioning of IT consulting services to clients
forces many companies to reinvent their business models. While the importance of digital …
forces many companies to reinvent their business models. While the importance of digital …
Modelling customer process activities in interactive value creation
Purpose–Customers' role in value creation has changed dramatically over the past few
years. Today, many firms view customers as co‐creators of value. Until recently, however …
years. Today, many firms view customers as co‐creators of value. Until recently, however …
The challenge of conceptual modeling for product–service systems: status-quo and perspectives for reference models and modeling languages
Confronted with decreasing margins and a rising customer demand for integrated solutions,
manufacturing companies integrate complementary services into their portfolio. Offering …
manufacturing companies integrate complementary services into their portfolio. Offering …
[ספר][B] Marketingplanung
T Tomczak, S Reinecke, A Kuss - 2014 - Springer
Was versteht man unter dem Begriff Marketing heute, und worin liegen die Besonderheiten
des strategischen Marketing? Diese Fragen zu beantworten, ist das Ziel des vorliegenden …
des strategischen Marketing? Diese Fragen zu beantworten, ist das Ziel des vorliegenden …
[ספר][B] Strategic marketing: Market-oriented corporate and business unit planning
T Tomczak, S Reinecke, A Kuss - 2017 - books.google.com
Dieses Lehrbuch führt in verständlicher, systematischer und knapper Form in die
Problemfelder der Marketingplanung ein. Sowohl die Marketingplanung auf der …
Problemfelder der Marketingplanung ein. Sowohl die Marketingplanung auf der …
[ספר][B] Industriegütermarketing: Grundlagen des Business-to-Business-Marketings
K Backhaus, M Voeth - 2014 - books.google.com
Das Industriegütermarketing beschäftigt sich mit der Vermarktung von Produkten und
Dienstleistungen an Unternehmen. Das didaktisch schlüssig aufbereitete, durchgehend …
Dienstleistungen an Unternehmen. Das didaktisch schlüssig aufbereitete, durchgehend …