The role of service quality improves brand image in hotels xyz: word of mouth as a mediation

BMH Nainggolan, P Amidiola - Journal of Management and …, 2021 - jurnal.tau.ac.id
This study aims to analyze the effect of service quality on the brand image through word of
mouth at Hotel XYZ Jakarta. The population in this study were all guests who came to the …

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Pelanggan Selada Hidroponik, Kota Makassar, Provinsi Sulawesi …

AN Astini - 2022 - repository.unhas.ac.id
Banyaknya pelaku usaha yang sama akan menimbulkan terjadinya persaingan. Para
produsen harus lebih kreatif agar dapat memenuhi selera pelanggan. Salah satu caranya …