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Metodología para la construcción del catálogo de servicios de TI basada en mejores prácticas de ITSM en entidades públicas
ACM Macías - 2021 - dialnet.unirioja.es
Para desarrollar una buena gestión de servicios tecnológicos es necesario contar con un
catálogo de servicios de tecnologías de la información; sin embargo, según la literatura se …
catálogo de servicios de tecnologías de la información; sin embargo, según la literatura se …
[PDF][PDF] Facultad de Ingeniería
ALR Quispe - 2017 - repositorio.urp.edu.pe
El Pavimento Asfáltico Reciclado (RAP), como componente de una mezcla asfáltica en
caliente, se ha convertido hoy en día en una de las soluciones más usadas para la …
caliente, se ha convertido hoy en día en una de las soluciones más usadas para la …
Software as a service production: An operationalizable domain model
Competition among software as a service (SaaS) providers becomes more pressing as new
players enter the market. In order to stand competition providers require more efficient …
players enter the market. In order to stand competition providers require more efficient …
Estudio de pre factibilidad para la implementación de una planta de tratamientos de aguas residuales en una Curtiembre de Trujillo
VE Correa Alayo - 2017 - dspace.unitru.edu.pe
La presente investigación buscó determinar la viabilidad técnica, económica y financiera de
la implementación de una planta de tratamiento de aguas residuales (PTAR) en una …
la implementación de una planta de tratamiento de aguas residuales (PTAR) en una …
[PDF][PDF] Towards Implementing IT Service Management in an ERP for the IT Service Industry.
ERP systems were fundamental in achieving efficiency gains in traditional manufacturing
companies. In order to make the benefits of ERP utilizable by IT service providers, their …
companies. In order to make the benefits of ERP utilizable by IT service providers, their …
Diseño de seguridad para salvaguardar activos de información en el campus de la UNCP
HGM Quispe - Ciencia & Desarrollo, 2015 - revistas.unjbg.edu.pe
La falta de controles de seguridad en la Universidad Nacional del Centro del Perú ha
ocasionado que dispositivos, software y servicios de TI no generen valor a la organización …
ocasionado que dispositivos, software y servicios de TI no generen valor a la organización …
WellCom: When Mobile Terminals Meet Television
The Eureka-ITEA2 WellCom project addresses issues related to the creation, delivery and
management of advanced multimedia applications and services in the context of distributed …
management of advanced multimedia applications and services in the context of distributed …
Desarrollo de un sistema multi-agente para el diagnostico de fallas en servicios de internet corporativo
A Ayala Paloma - 2017 - repositorio.unal.edu.co
En empresas de telecomunicaciones, varios dispositivos deben trabajar de forma
coordinada para brindar un servicio a sus clientes cumpliendo expectativas de calidad y …
coordinada para brindar un servicio a sus clientes cumpliendo expectativas de calidad y …
Satisfacción del usuario y la gestión de incidencias usando la biblioteca de infraestructura de tecnologías de informacíon (ITIL V. 3) en la empresa Electrosur SA …
KE Chaiña Quispe - 2013 - repositorio.unjbg.edu.pe
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general la determinación de la
correlación entre las variables: satisfacción del usuario y la gestión de incidencias en el …
correlación entre las variables: satisfacción del usuario y la gestión de incidencias en el …