Este trabalho caracteriza os estudos científicos brasileiros publicados em Marketing sobre o
tema lealdade. Realiza-se um estudo bibliométrico aliado a avaliação de modelos de …

Purpose: To analyze how the integration dimensions of offline and online environments are
present in the management of experiences, in the supermarket retail segment Method: The …

RESUMO No Alto Solimões, o Brasil faz fronteira com o Peru e com a Colômbia, onde existe
uma área de livre comércio e um comércio livre sem fronteiras. O objetivo deste artigo é …

Co-criação de valor é o tema que traz sentido para trabalho que teve a intenção de realizar
um levantamento do principais estudos publicados na base Web Of Science. Este artigo …

Avaliar a qualidade na prestação dos serviços é uma importante estratégia empresarial,
uma vez que conhecer as percepções dos clientes possibilita melhorias e facilita o …

A área da experiência do consumidor cresce constantemente pois trata-se de uma das mais
eficazes estratégias da atualidade para aumentar o engajamento e melhorar a lucratividade …

RESUMO No Alto Solimões, o Brasil faz fronteira com o Peru e com a Colômbia, onde existe
uma área de livre comércio e um comércio livre sem fronteiras. O objetivo deste artigo é …

À medida que as transações em lojas on-line se tornam cada vez mais prevalentes, observa-
se um interesse crescente por parte das empresas em entender como os consumidores …

Ao longos dos anos as redes sociais foram desempenhando um papel cada vez mais
importante na divulgação dos negócios, marcando a presença das marcas e conferindo-lhe …

Entender os problemas e desafios mundiais tem se tornado cada vez mais importante
quando associamos a evolução tecnológica que tivemos nas últimas décadas com a …