Retailers and their supply-chain partners should reconsider their competitive advantages in
today's technology-enhanced environment and search for opportunities to collaborate …

This study is aimed to determine to customer loyalty, customer satisfaction, e-service
perception of consumers who using e services of travel agencies and reveal the differences …

This study aims to compare the performances of the artificial neural network, decision trees
and discriminant analysis methods to classify student achievement. The study uses …

Establishing e-customer loyalty in e-commerce, which is the form of commerce of our age, is
quite difficult compared to traditional commerce. There are many options for customers. In …

İnternetin küresel bir ağ haline gelmesiyle e-ticaret internetin ulaştığı her yeri pazar haline
getirmeye, ticaretin ve işletme faaliyetlerinin biçimini köklü bir şekilde değiştirmeye …

Bu çalışmanın amacı, Türkiye'deki online alışveriş sitesi kullanıcı algılarının müşteri güven
ve sadakati üzerine etkilerinin belirlenmesidir. Literatür kapsamlı bir şekilde incelenerek …

Günümüzde iletişim teknolojilerinin kullanılmasıyla birlikte Türkiye'de özel alışiveriş kulübü
siteleri (private shop**) önemli girişimcilik alanlarından biri haline gelmiştir. İnternet …

Tüketici istek ve ihtiyaçlarınıngün geçtikçe değişmesi, benzer türde ürün ve hizmet sunan
firmaların var olmasıve bilgisayar teknolojilerindeki hızlı değişimler ve yenilikler …

Günümüzde teknoloji alanında yaşanan hızlı gelişmelerle beraber, işletmelerin pazarlama
plan ve faaliyetleri bu doğrultuda yeniden şekillenmeye başlamıştır. Bu yeni şekillenme …

Bu araştırmanın temel amacı, online müşteri deneyiminin e-sadakat üzerindeki etkisinde e-
memnuniyetin aracılık rolünü tespit etmektir. Araştırmada, online ortamda kitap satın alan …