Duygusal emek, tükenmişlik, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: Animatörler üzerine bir araştırma

P Yağcı - 2020 - search.proquest.com
Bir hizmet sektörü olarak turizmde hizmet sunumu gerçekleştirilmektedir. Turizm sektöründe
sunulan hizmetler arasında animasyon etkinlikleri de yer almaktadır. Animasyon …

Duygusal emek faktörünün hizmet kalitesi ve işe yabancılaşma üzerindeki etkisi

G Köse - 2019 - search.proquest.com
Bu tez çalışmasının amacı, sağlık çalışanlarının sergiledikleri duygusal emek
davranışlarının, hizmet kalitesi ve işe yabancılaşma üzerindeki etkisini belirlemek, aynı …

Günümüz organizasyonlarında duygusal emeğin tükenmişlik ve işten ayrılma niyetine etkisi: Akademisyenler üzerinde bir araştırma

HN Güler, A Marşap - Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler …, 2019 - dergipark.org.tr
Duygusal davranış kurallarına uyum gösterebilmek amacıyla duyguların yönetilmesi olarak
bilinen duygusal emek hizmet alanlar ile iletişim halindeyken sergilenmektedir. Çalışanların …

OTEL İŞLETMELERİNDE YİYECEK İÇECEK ÇALIŞANLARININ DUYGUSAL EMEK DÜZEYLERİNİN DEMOGRAFİK DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ

H Korkmaz - Al Farabi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 2019 - dergipark.org.tr
Müşteri ilişkilerinde yalnızca doğru davranışları sergilemenin yeterli olmadığı, çalışanlardan
doğruduygusal tepkileri göstermelerinin de beklendiği günümüz koşullarında, duygusal …

[CITACE][C] Kişilik, örgütsel güven ve bağlılığın duygusal emeğe etkileri ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin belirlenmesine yönelik bir araştırma

HN Güler - 2018 - Sosyal Bilimler Enstitüsü