Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Rumah Sakit terhadap Kepuasan Pasien di Indonesia: Literature Review

AR Dewi, C Suryawati, SP Arso - Media Publikasi Promosi …, 2023 - jurnal.unismuhpalu.ac.id
Abstract Latar belakang: Terdapat sekitar 60% Rumah Sakit di Indonesia belum memenuhi
kebutuhan pelayanan yang efisien serta belum melaksanakan standar pelayanan yang …

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien Rawat Jalan di Poliklinik Bedah Saraf RSUD dr. Doris Sylvanus Palangkaraya

L Purba, EH Halim, A Widayatsari - Jurnal Ekonomi KIAT, 2021 - journal.uir.ac.id
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan
terhadap kepuasan dan loyalitas pasien rawat jalan Poliklinik Saraf RSUD dr. Doris …

Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Pelayanan Pada Loyalitas Pasien Dengan Kepuasan Pasien Sebagai Variabel Intervening

S Sukesi - IDEI: Jurnal Ekonomi & Bisnis, 2022 - repository.unitomo.ac.id
Tujuan penelitian untuk menguji pengaruh brand image dan kualitas pelayanan rumah sakit
pada loyalitas pasien dengan kepuasan pasien sebagai variabel inter-vening di RSUD …

[PDF][PDF] Pengaruh Persepsi Quality of Service Terhadap Loyalitas Pasien Di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Puspa Husada Tahun 2023

D Azzahra, Y Prapanca… - Jurnal Manajemen Dan …, 2023 - ejournal.urindo.ac.id
Abstrak Era industri 4.0 setiap Rumah Sakit (RS) harus dapat menghadapi tantangan dan
membangun relasi dengan pasien secara berkesinambungan. Hal ini menjadi ancaman …

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Rumah Sakit terhadap Loyalitas Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung

AF Wicaksono, R Tresnati… - … Integrasi Kesehatan & …, 2024 - ejournal.unisba.ac.id
Kualitas pelayanan rumah sakit yang semakin baik akan menyebabkan kepuasan pasien
semakin meningkat sehingga citra rumah sakit menjadi positif, optimalisasi ketiga variabel …

The influence of location, services, and community culture on patient loyalty with satisfaction as intervening variables in Spirit Dental Clinic Lubuk Pakam–Deli …

S Sylvia, E Pakpahan, S Faris… - Journal of Economics …, 2022 - journal.privietlab.org
Patient satisfaction is one of the main indicators of health facility standards. Improving the
quality of service is absolutely necessary in order to face the era of globalization. The …

The Implementation of Sharia Nursing Care on Patients' Knowledge, Attitudes, Behavior, and Satisfaction

EY Ramdan, M Hadi, M Fajarini… - Jurnal Ilmiah Ilmu …, 2022 - journals.uima.ac.id
Background: Patient satisfaction is paramount for healthcare providers, including hospitals.
Sharia nursing care is a new paradigm that addresses the need for care based on sharia …

Hubungan Citra Dan Kualitas Pelayanan Dengan Loyalitas Pasien Layanan Kesehatan: Kajian Literatur

FA Rohmati, NA Setiyadi - 2020 - eprints.ums.ac.id
Loyalitas pelanggan merupakan suatu bentuk kesetiaan seorang pelanggan dalam
menggunakan atau memanfaatkan suatu produk barang atau jasa secara terus menerus …

[ALINTI][C] Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Pelayanan dan Citra Institusi terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Non BPJS Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka …

E Engkur, R Nia - Jurnal Manajemen STEI, 2019