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Modelo de gestión de relaciones con los clientes en empresas de consultoría
En este artículo de investigación se presentan los resultados obtenidos durante el
desarrollo del proyecto Diseño de un modelo de Gestión de Relaciones con los clientes en …
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El Marketing interno y la Calidad de Servicio de los Call Center en las instituciones bancarias de Barranquilla
RS Trujillo - Ad-Gnosis, 2012 - dialnet.unirioja.es
El objetivo del presente artículo surgió de la inquietud por analizar cómo es la calidad del
servicio y el marketing interno en los centros de atención telefónica, denominados Call …
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[PDF][PDF] Perfil de clientes como herramienta para la identificación de características y necesidades de los consumidores de servicios
A de Jesús Vizcaíno, ACG Ledesma… - Servicio al cliente e … - academia.edu
Las empresas y organizaciones del siglo XXI se enfocan cada vez más en la importancia
que tiene el cliente en la proyección de su negocio, por lo que guían su atención hacia la …
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[CITARE][C] Estrés laboral y atención al usuario de la oficina de normalización previsional post pandemia 2021-Lima
VS Mateo Romero - 2022 - Universidad César Vallejo