Purpose Reports show that 6.77 m people published blogs on blogging websites and more
than 12m people write blogs using their social network. However, few studies have explored …

One of the fastest-growing marketing tactics used to persuade and win customers is
management of recommendations through incentives to participants. However, these …

Nos últimos anos, observa-se que o consumidor deixa de ser um coadjuvante nas relações
com empresas e passa a atuar de forma crescente, impondo suas vontades e preferências …

Objetivo: avaliar a influência da comunicação boca a boca negativa nas mídias sociais
sobre o comportamento de consumo. Método: Trata-se de uma pesquisa quantitativa, com …

Uma das táticas de marketing crescentemente utilizadas para persuasão e conquista de
clientes consiste na gestão de recomendações provocadas pela organização, via incentivo …