Üçüncü Nesil Kahve Sunan İşletmelerde Hizmet Kalitesi, Müşteri Tatmini ve Davranışsal Niyet İncelemesi; Algılanan Fiyatın Düzenleyicilik Rolü (Service Quality …

Ü KEMENT - Journal of Tourism & Gastronomy Studies, 2019‏ - jotags.net
This study examines the impact of quality of food & beverage, service and physical
environment of customers visiting cafes and restaurants offering third wave coffee …

Algılanan hizmet kalitesinin müşteri sadakati ve tekrar ziyaret etme niyetine etkisi: Somut olmayan kültürel miras unsuru olan Türk kahvesi örneği

B Başar, E Baydeniz - Tourism and Recreation, 2022‏ - dergipark.org.tr
Bu çalışmanın amacı Türk kahvesi sunan işletmelerin algılanan hizmet kalitesinin müşteri
sadakati ve tekrar ziyaret etme niyetine etkisini belirlemektir. Bu amaç doğrultusunda …

Havayolu Yolcularının Beklenen ve Algılanan Hizmet Kalitesinin Servqual İle Ölçülmesi: Türkiye-Rusya Karşılaştırması

F Faizov, D Boz - Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi …, 2024‏ - dergipark.org.tr
Amaç: Bu araştırmanın amacı Türkiye (İstanbul Ground Airport-İGA) ve Rusya'da
(Şeremetyevo Havaalanı-Moskova) havayolu yolcularının beklenen ve algılanan hizmet …

Çalışanlara göre İstanbul'da faaliyet gösteren özel havayolları şirketlerinde inovatif uygulamaların rekabet gücüne etkisi

N Konyalılar - Tourism and Recreation, 2021‏ - dergipark.org.tr
Bu araştırmada İstanbul'da faaliyet gösteren özel havayolu işletmelerinin inovasyon
uygulamalarının işletme rekabet gücüne etkisi, çalışanların algısına göre incelenmektedir …

Konaklama işletmelerinde hizmet kalitesinin davranışsal niyetlere etkisinde algılanan otel imajının aracılık rolü

S Çöp, N Türkoğlu Önder - İşletme Araştırmaları Dergisi, 2020‏ - acikerisim.gelisim.edu.tr
Amaç–Küreselleşmeyle birlikte turizm sektöründe hızla artan büyüme ve rekabet ortamı
içerisinde, turizm işletmeleri açısından hizmet kalitesi, imaj ve davranışsal niyet kavramları …

Havayolu İşletmelerinde Çalışanların Öğrenen Örgüt Algısının Motivasyonlarına Etkisinin Araştırılması

N Konyalilar - Third Sector Social Economic Review, 2022‏ - search.proquest.com
Bu araştırmanın amacı havayolu işletmelerinde çalışan kişilerin öǧrenen örgüt algılarının
motivasyonları üzerindeki etkisini incelemektir. Bu baǧlamda öǧrenen örgüt algısı ölçeǧi …

TERMAL OTELLERE YÖNELİK MÜŞTERİ YORUMLARININ İNCELENMESİ

N Tek, A Duygun - … Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 2024‏ - dergipark.org.tr
Bu çalışmada, Türkiye'deki termal otellerden hizmet alan müşterilerin yorumlarının,
Tripadvisor seyahat platformu üzerinden incelenmesi amaçlanmıştır. Ancak otel sayısına …

Termal otellere yönelik müşteri yorumlarının incelenmesi: İzmir örneği

N Tek - 2022‏ - acikerisim.gelisim.edu.tr
Sağlık turizmi yıldızı parlayan bir turizm çeşididir ve hem sağlık hem de turizm faaliyetlerini
içermektedir. Sağlık turizmi, ülkeler için gelir kaynağı ve imaj sağlarken, kişiler içinse başka …

A Research on Visitor Opinions Regarding Customer Satisfaction in Thermal Hotels: The Example of Kızılcahamam

FF İnce, S Çakmak - Journal of Management and Economic Studies, 2023‏ - jomaes.org
Since tourism is a service-based sector, the quality and adequacy of the services offered in
tourism enterprises vary on customer basis and hence it is difficult to measure. The demand …

[PDF][PDF] The effect of perceived service quality on customer loyalty and revisit intention: the case of intangible cultural heritage Turkish coffee.

B Basar, E Baydeniz - 2022‏ - researchgate.net
The aim of this study is to determine the effect of perceived service quality of businesses
offering Turkish coffee on customer loyalty and revisit intention. For this purpose, the survey …